CERCI: Da Escuridão à Inovação - Ou Será Apenas o Reflexo da Luz dos Holofotes?

Em meio a uma onda de insatisfação entre os consumidores, a Cooperativa de Energia CERCI decidiu finalmente sair das sombras e responder às críticas que têm deixado seus cooperados sem energia. Após uma recente interrupção de energia que durou horas em uma noite de temperaturas escaldantes, o Cachoeiras News questionou a eficiência da cooperativa, desencadeando uma série de eventos que culminaram na divulgação de um novo modus operandi para manutenções elétricas.

Em resposta às críticas, a CERCI anunciou investimentos em medidas de controle de risco, capacitação dos colaboradores e melhorias nas coberturas isolantes. Segundo a cooperativa, esse novo padrão de intervenções de rede elétrica, permitirá manutenções próximas à rede de média tensão mesmo com a energia ativada.

Postagem oficial nas redes sociais da CERCI

Essa decisão, aparentemente, visa proporcionar maior conforto e estabilidade na energia fornecida aos cooperados, diminuindo gradativamente os desligamentos programados para manutenção. A administração da CERCI enfatizou que essas mudanças representam um investimento no desenvolvimento tecnológico, segurança e qualidade, alinhado com o compromisso da cooperativa com a excelência em todas as suas operações.

No entanto, não podemos deixar de notar o "tempo" dessa resposta. Será apenas uma coincidência que as medidas anunciadas pela CERCI surgiram após a pressão social intensificada pelas reportagens do Cachoeiras News? Os consumidores, que há tempos clamavam por soluções, agora veem a cooperativa agir de forma decisiva somente após a exposição pública de suas falhas.

Embora a CERCI mereça reconhecimento por tomar medidas para melhorar a distribuição de energia, há questões que permanecem sem resposta. A redução das tarifas residenciais, que figuram entre as mais altas do Brasil, permanece como uma demanda não atendida.

Fonte : https://portalrelatorios.aneel.gov.br/luznatarifa/rankingtarifas

Além disso, a experiência digital deficitária, marcada por um site confuso e um aplicativo móvel constantemente falho, ainda aguarda soluções concretas.

É claro que a atual gestão da CERCI, liderada pelo presidente Helon Marins, está ouvindo as críticas e tomando medidas para reparar as deficiências em seus serviços. O Cachoeiras News continuará a acompanhar de perto essa evolução, mantendo-se como uma fonte confiável para trazer informações sobre os acontecimentos relacionados à CERCI e sua jornada rumo à excelência no fornecimento de energia. Afinal, a luz que nos guia, é sempre bem-vinda. 💡🌟